Intervention psychosociale urgente
Les personnes touchées par un événement choquant ont besoin d'un soutien psychosocial. Par exemple, en cas d'incendie dans un immeuble à appartements, d'accident dans un camp de jeunes... Nous offrons de l'aide à tout le monde : les blessés, les indemnes, les membres de la famille inquiets et le personnel soignant impliqué.
Si nécessaire, nous accueillons les personnes touchées par une catastrophe dans un centre d'accueil local. Nous leur fournissons des informations et tentons de retrouver leurs proches. Dans notre centre d'appel, les proches inquiets peuvent obtenir des informations sur leur famille ou leurs amis. Dans les hôpitaux, nous informons et soutenons les blessés et leurs proches. Nous aidons également à identifier les victimes décédées. Nous offrons des conseils adaptés aux proches.