Le terme "commande normale" fait référence à la commande de produits sanguins standard auprès de Rode Kruis-Vlaanderen (RKV) afin de réapprovisionner systématiquement le stock de produits sanguins dans la banque de sang de l'hôpital. L'hôpital passe la commande normale en utilisant l'application informatique en ligne de RKV, ROOS (Red Cross Online Ordering System), et les produits sanguins commandés sont livrés à l'hôpital selon la procédure de "livraison normale".
L'accord entre le RKV et l'hôpital concernant la fourniture de produits sanguins prévoit que, pour un ou plusieurs des produits sanguins standard, un "stock convenu" est établi dans la banque de sang de l'hôpital, correspondant au nombre "idéal" d'unités disponibles dans la banque de sang de l'hôpital pour un type de produit sanguin donné après la fourniture par le RKV. En outre, le même accord fait référence à un conseil de RKV selon lequel, pour les produits sanguins pour lesquels un stock convenu a été établi, l'hôpital utilise l'atteinte d'une limite inférieure minimale pour le nombre d'unités en stock d'un type de produit ou d'un groupe sanguin comme un signal d'alerte pour passer une commande normale auprès de RKV au moyen du ROOS afin de reconstituer le stock de la banque de sang de l'hôpital pour tous les produits en stock.
Les paramètres "nombre idéal" et "nombre minimum" par type de produit sanguin convenus entre RKV et l'hôpital sont enregistrés dans l'application ROOS. La procédure"Modification des paramètres du stock de sang de l'hôpital dans le ROOS" décrit la manière dont les deux paramètres sont enregistrés et gérés par le RKV en concertation avec la personne responsable de la banque de sang de l'hôpital.
Le manuel ROOS décrit comment la commande normale de concentrés érythrocytaires, de VPVIM ou de concentrés plaquettaires doit être effectuée afin qu'ils puissent être livrés à la banque de sang de l'hôpital au nom et pour le compte du RKV, conformément à la procédure de livraison normale.
Les concentrés érythrocytaires irradiés et les concentrés érythrocytaires phénotypés en profondeur font également partie des produits qui peuvent être demandés via la procédure de commande normale au moyen du ROOS.
La procédure d'urgence pour les commandes en cas de défaillance du ROOS est décrite dans le manuel du ROOS.
Le VPVIM et les concentrés érythrocytaires doivent être commandés via le ROOS au plus tard à 9 heures du matin pour permettre une livraison le jour même via la procédure de livraison normale.
Afin d'éviter des transports inutilement fragmentés et donc inefficaces, l'application ROOS demande qu'au moins 6 unités, ou des multiples de 6 unités, soient toujours commandées pour une commande normale de VPVIM.
Pour les concentrés plaquettaires, l'heure limite de commande est fixée à 11 heures et, s'ils sont disponibles, ils seront livrés le même jour dans l'après-midi selon la procédure de livraison normale.
Le tableau ci-dessous indique la durée de conservation minimale des concentrés plaquettaires livrés selon la procédure normale en fonction du jour de livraison et de l'accord sur les stocks de concentrés plaquettaires conclu avec l'hôpital.
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Dernière mise à jour le 16/04/24.