Application de maintien

Politique de confidentialité (Politique de données)

Rode Kruis-Vlaanderen ne reçoit ni ne traite aucune donnée personnelle vous concernant dans le cadre de cette application. Vous pouvez saisir certaines données personnelles dans l'application. Ces données sont uniquement stockées sur votre appareil. La Rode Kruis-Vlaanderen n'a pas accès à ces données. 

Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez toujours contacter le développeur de l'application à l'adresse app.houvast@rodekruis.be.

Conditions d'utilisation 

Cette application est proposée par Rode Kruis-Vlaanderen, situé Motstraat 40, 2800 Mechelen, enregistré auprès de la CBE sous le numéro 1012.657.135.

L'accès à cette application et son utilisation sont soumis aux conditions suivantes.

1. Généralités

En continuant à utiliser cette application, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Par conséquent, ne continuez pas à utiliser l'application si vous ne les acceptez pas.

2. Contenu de l'application et responsabilité

Nous apportons beaucoup de soin et d'attention à notre application et nous nous efforçons de faire en sorte que toutes les informations soient aussi complètes, correctes, compréhensibles, précises et à jour que possible. Cependant, toutes les informations, noms, images, photos, logos et icônes, etc. disponibles sur ou via cette application sont fournis sans aucun engagement et nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'inexactitudes et/ou d'omissions dans l'application. 

Cette application sert uniquement d'aide à l'apprentissage et à l'application de premiers secours. L'application ne peut pas remplacer l'intervention d'un professionnel. Les informations contenues dans l'application sont de nature générale et ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles, spécifiques ou médicales.

L'application ne vise pas à fournir des conseils juridiques, médicaux ou d'autres types de conseils professionnels, et ne cherche pas à être exhaustive en ce qui concerne les aspects pertinents de premiers secours. 

En cas de problèmes de santé mentale graves, de pensées suicidaires ou après une tentative de suicide, une aide professionnelle est recommandée. Nous vous recommandons vivement de consulter un conseiller professionnel. Vous pouvez notamment contacter la ligne d'aide au suicide (tél. 1813, www.zelfmoordlijn.be) à cet effet.

Nous nous réservons le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des informations à tout moment et sans préavis. Si nous sommes informés d'erreurs ou de données incomplètes, nous procéderons à la correction ou au complément des données après en avoir informé le développeur de l'application via app.houvast@rodekruis.be.

Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est donnée quant à l'utilité, l'exactitude ou l'exhaustivité des informations contenues dans l'application. Il n'est pas non plus garanti que cette application ou le serveur qui la met à disposition soient exempts de virus informatiques, malgré les efforts déployés à cet égard. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation (incorrecte ou non) de cette application.

3. Gauche

Cette application contient des liens vers des sites web externes. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu actuel ou futur de ces sites web, ni du contenu des sites externes qui renvoient au site web de la Rode Kruis-Vlaanderen ou qui font référence à nos applications.

4. Engagements des utilisateurs

En accédant à l'application et en l'utilisant, vous vous engagez expressément à :

• ne pas entraver le fonctionnement optimal et la sécurité de l'application, par exemple en utilisant des virus ou d'autres fichiers ou données nuisibles ou en vous donnant accès à des fichiers ou des données auxquels vous n'avez normalement pas accès ;
• ne pas compléter, modifier, remplacer ou améliorer les informations figurant sur cette application, en tout ou en partie, au-delà des fonctionnalités prévues à cet effet dans " le plan d'autosoins " et " mon réseau ", entre autres ;
• ne pas utiliser l'application à des fins illégales ou nuisibles. 

5. Protection des droits de propriété intellectuelle

Les informations, y compris le matériel éditorial, les textes, les photographies, les illustrations, les dessins et autres matériels graphiques, les noms, les logos, les logiciels, les marques déposées et autres marques, accessibles via l'application, sont la propriété de la Rode Kruis-Vlaanderen ou la propriété d'entités affiliées.  

Les informations sont protégées par le droit d'auteur, le droit des bases de données, le droit des marques ou d'autres droits de propriété intellectuelle. Elles ne peuvent être utilisées qu'à des fins personnelles et non commerciales. 

Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer ou communiquer les informations à des tiers, que ce soit à des fins lucratives ou non, sans notre accord écrit exprès préalable. 

Rien de ce qui est contenu dans cette application ne doit être interprété comme accordant une licence expresse ou implicite d'utilisation de tout droit de propriété intellectuelle, sauf dans la mesure prévue par les présentes conditions générales.

Cette application a été développée en collaboration avec Zenjoy pour le design UX, Tekst+Beeld pour le copywriting et Xpirit pour le développement de cette application. Photographie par Unsplash et Shutterstock.

6. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par le droit belge. Les litiges découlant des présentes conditions générales ou de l'utilisation du site web sont exclusivement soumis aux tribunaux compétents d'Anvers, division de Malines, Belgique, sans préjudice des droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur de l'UE d'intenter une action en justice en vertu des lois obligatoires de votre lieu de résidence au sein de l'UE.

 

Responsabilité

1. Création de l'application Holdfast

Le contenu de cette application est basé sur le livre "Listen ! premiers secours avec des problèmes de santé mentale". 

Ce livre a été réalisé avec l'aide de Zorgnet-Icuro, du campus d'enseignement supérieur et d'éducation des adultes de l'UCLL Sociale School Heverlee, de la Vlaams Patiëntenplatform / OPGanG, de Similes, du Steunpunt Geestelijke Gezondheid, du Vlaams Expertisecentrum Suïcidepreventie (VLESP), du Vlaams Instituut Gezond Leven, d'Eetexpert - centre de connaissances sur les problèmes d'alimentation et de poids et du Vlaams Expertisecentrum Alcohol en andere Drugs (VAD). Le gouvernement flamand a soutenu ce projet.

Pour en savoir plus sur le livre : https://www.rodekruis.be/wat-kan-jij-doen/volg-een-opleiding/ons-handboek-help-eerste-hulp-voor-iedereen/luister-eerste-hulp-bij-psychische-problemen/.

2. Pratique fondée sur des données probantes 

Rode Kruis-Vlaanderen appuie ses techniques et ses activités sur des arguments scientifiquement prouvés. Les lignes directrices décrites dans le livre et dans cette application pour aider une personne souffrant de problèmes de santé mentale ont été soumises à la même procédure. La méthode AGREE II (Appraisal of Cuidelines for Research and Evaluation) a été utilisée à cette fin. Pour ce faire, le Centre for Evidence-Based Practice (CEBaP) a procédé à une recherche systématique d'études scientifiques dans trois bases de données bibliographiques : MEDLINE, Embase et PsycNET. 

L'accent a été mis sur les études portant sur l'effet de la communication (parler, rassurer, réconforter, écouter, motiver) dans le cas de problèmes de santé mentale. Les interventions devaient pouvoir être mises en œuvre par un profane, c'est-à-dire une personne sans formation professionnelle. La littérature scientifique a été recherchée spécifiquement sur les thèmes suivants : stress, deuil, événement choquant, épuisement professionnel, dépression, anxiété, dépendance, psychose, troubles alimentaires, pensées suicidaires, automutilation et comportement agressif. 

Ces données ont ensuite été compilées dans un résumé des données probantes. La qualité de chaque étude a également été évaluée selon la méthode GRADE (Grading of Recommendations Assessment, Development and Evaluation). Pour certains sujets, les études scientifiques n'ont pas été recherchées. Il s'agissait principalement de recommandations relatives à l'autosoin, de recommandations logiques et évidentes ou de recommandations relatives à des soignants professionnels spécifiques.

Nous avons traduit toutes les "preuves" trouvées en recommandations pratiques. Ce faisant, nous avons tenu compte de l'expérience pratique, des préférences et des intérêts du groupe cible. Nous avons également attribué un degré de recommandation à chaque recommandation selon la méthode GRADE. Lors de la préparation de l'ouvrage, nous avons également tenu compte de l'avis d'experts. Un panel d'experts a été composé de professionnels de la santé mentale et du monde universitaire, ainsi que de stagiaires professionnels de la santé mentale et de la toxicomanie par expérience. Les membres du panel ont évalué toutes les informations de base et les recommandations pratiques contenues dans les projets de textes de l'ouvrage. Ils ont formulé des suggestions, des corrections et des recommandations supplémentaires sur la base de leur expertise et de leur expérience. Lors de réunions conjointes, les projets de textes révisés ont été discutés, finalisés et approuvés. 

Le contenu du livre a ensuite servi de base au développement de cette application.

La liste des sources utilisées pour créer l'ouvrage est disponible sur demande à l'adresse ehbp@rodekruis.be. De plus amples informations sur la méthodologie utilisée et des exemples de résumés de données probantes sont disponibles à l'adresse suivante : www.rodekruis.be/cebap et www.cebap.org .

3. Produits

Rode Kruis-Vlaanderen ne recommande aucun produit commercial. Les produits n'ont été utilisés que pour clarifier un sujet.

4. Adressage non sexiste

Dans l'application, nous choisissons d'utiliser les pronoms that, them et their. Ces pronoms laissent à chacun la liberté de les utiliser pour lui-même : lui, elle ou eux, il, elle ou ils.

5. Partenaires dans le développement 

Cette application a été développée en collaboration avec Zenjoy pour le design UX, Tekst+Beeld pour le copywriting et Xpirit pour le développement de cette application.

Avis juridiques

Vous pouvez trouver les mentions légales ici

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