Retrouver les personnes disparues et rétablir les liens familiaux
Le chaos d'un conflit ou d'une catastrophe naturelle déchire d'innombrables familles. Les membres de la famille fuient dans des directions différentes, les gens perdent leurs moyens de communication ou, plus généralement, les canaux de communication sont perturbés, empêchant les gens de contacter leurs proches.
Restoring Family Links (RFL) fait partie du réseau mondial Restoring Family Links de la Croix-Rouge et de Croissant-Rouge et se spécialise dans la localisation des personnes disparues et le rétablissement du contact entre les membres de la famille. Le RFL informe également les personnes bénéficiant d'un statut de protection internationale (= réfugiés reconnus ou personnes protégées subsidiairement) en Belgique sur la procédure de regroupement familial.
Détection et rétablissement du contact
Ne pas savoir où se trouvent ses parents, ses frères ou ses sœurs est une dure réalité pour de nombreuses personnes qui doivent fuir la violence ou une catastrophe naturelle. Rode Kruis-Vlaanderen contribue à la recherche de parents disparus.
Critères d'acceptation
Vous pouvez postuler si :
- vous recherchez un membre de votre famille ;
- les contacts ont été perdus à la suite d'un conflit, d'une migration ou d'une catastrophe naturelle.
Vous ne pouvez pas demander :
- les applications de traçage dans le contexte de l'adoption ;
- des disparitions inquiétantes ;
- des recherches généalogiques ou des études historiques ;
- les conflits familiaux.
Attention:
L'acceptation ou la non-acceptation d'une demande de recherche ne peut être considérée comme une preuve de l'existence d'une relation entre l'auteur de l'espoir et la personne recherchée. Elle ne peut pas non plus être considérée comme une preuve ou une indication que la personne recherchée est ou n'est pas disparue ou que cette personne existe ou n'existe pas. Par conséquent, il n'est pas prévu d'ouvrir des dossiers dans le seul but de soutenir la procédure d'asile.
Comment travaillons-nous ?
Si vous avez perdu un membre de votre famille ou un autre être cher, vous pouvez contacter Restoring Family Links via le formulaire de contact, par courrier ou par téléphone. Si votre demande correspond à nos critères d'acceptation, nous vous inviterons à un entretien avec un membre du personnel de la Croix-Rouge. Cet entretien peut se faire en ligne ou dans nos bureaux de Malines. Au cours de cet entretien, nous discuterons des possibilités et prendrons note de tous les détails nécessaires.
Une fois que nous aurons enregistré votre demande, sur la base des informations que vous nous aurez fournies, nous étudierons les moyens de rechercher vos proches. Cela peut se faire de différentes manières. Par exemple, nous pouvons demander l'aide de la Croix-Rouge du pays où votre parent est porté disparu. La Croix-Rouge peut alors se rendre sur place à la dernière adresse connue ou se renseigner dans la région. En outre, nous pouvons contacter les autorités locales ou d'autres organisations si la personne demandant de l'aide nous en donne l'autorisation. En outre, nous pouvons également publier une photo du demandeur d'aide sur le site web Trace the Face. Il s'agit d'un site de la Croix-Rouge qui présente des photos de personnes à la recherche de leur famille.
Si vous avez réussi à trouver votre amoureux, nous ferons en sorte que vous soyez mis en contact l'un avec l'autre.
La durée d'une recherche est malheureusement imprévisible. Nous ne pouvons pas non plus garantir que nous retrouverons votre famille, mais nous prendrons régulièrement contact avec elle pour évaluer le dossier ensemble. Si nous ne retrouvons pas votre famille, nous vous en informerons.
Comment pouvez-vous chercher par vous-même ?
Vous pouvez également prendre des mesures pour retrouver vous-même votre famille. En effet, plus les recherches sont nombreuses, plus les chances d'aboutir à un résultat positif sont élevées.
Vous pouvez vous rechercher par :
- Vérifiez les numéros de téléphone et les adresses électroniques.
- Consultez les médias sociaux (Facebook, Instagram, Tiktok, ...). Ce faisant, n'oubliez pas d'épeler le nom de votre proche de différentes manières.
- Posez des questions à d'autres membres de la famille et à des amis. Ils ont peut-être entendu parler de votre parent.
- Posez des questions à des personnes de votre nationalité ou de votre région. Il se peut qu'elles soient encore en contact avec des personnes de votre région qui peuvent fournir des informations sur votre parent disparu.
- Consultez régulièrement le site web Trace the Face.
Conseils de prévention
Malheureusement, de nombreuses personnes perdent encore chaque jour le contact avec leurs proches pour des raisons très diverses. Restoring Family Links souhaite mettre en lumière quelques conseils supplémentaires que vous pouvez utiliser pour éviter de perdre le contact avec les membres de votre famille :
- Mémoriser les numéros de téléphone des membres de la famille.
- Si vous voyagez avec des enfants, aidez-les à mémoriser les informations importantes, comme le nom des parents.
- Partagez votre itinéraire avec votre famille et vos amis.
- Informez les membres de votre famille de votre voyage et des lieux où vous vous trouvez à des heures fixes.
- Apprenez l'adresse électronique de votre famille et de vos amis.
- Contactez immédiatement la Croix-Rouge locale si vous perdez le contact avec votre famille.
- Veillez à ce que vous et votre famille portiez des gilets de sauvetage sûrs.
- Si vous êtes arrêté par la police, informez-la que vous souhaitez rester avec votre famille.
Questions fréquemment posées
Restoring Family Links peut-il effectuer des recherches partout dans le monde ?
Rétablir les liens familiaux permet d'effectuer des recherches dans tous les pays où la Croix-Rouge est représentée. Toutefois, les possibilités de recherche varient d'un pays à l'autre et peuvent être affectées (temporairement), par exemple, par la situation en matière de sécurité dans un pays donné.
Le rétablissement des liens familiaux peut-il aider tout le monde ?
Restoring Family Links accepte toutes les demandes d'aide si elles répondent aux critères d'acceptation, quel que soit le statut du demandeur d'aide.
Quel est le coût d'une recherche par le biais de Restoring Family Links ?
Les services de Restoring Family Links sont toujours gratuits.
Combien de temps dure une recherche par le biais de Restoring Family Links ?
La durée d'une recherche dépend de plusieurs facteurs tels que, par exemple, les informations disponibles et la complexité de l'affaire. Nous ne pouvons pas déterminer à l'avance la durée d'une recherche.
Regroupement familial
Le rétablissement des liens familiaux informe les personnes bénéficiant d'un statut de protection internationale (= statut de réfugié reconnu ou de protection subsidiaire) en Belgique sur la procédure de regroupement familial.
Vous trouverez ci-dessous les questions fréquemment posées. N'oubliez pas de les consulter avant de remplir le formulaire de contact.
Remplissez le formulaire de contact ici
Questions fréquemment posées
Je suis reconnu réfugié/subventionné, qui puis-je faire venir en Belgique dans le cadre du regroupement familial ?
Les personnes bénéficiant d'un statut de protection internationale en Belgique (réfugiés reconnus et personnes protégées subsidiairement) peuvent faire venir les personnes suivantes en Belgique dans le cadre du regroupement familial :
Si vous êtes majeur (= 18 ans ou plus).
- Votre conjoint (Attention : vous devez être marié avant d'introduire votre demande de reconnaissance en tant que personne jouissant d'une protection internationale en Belgique).
- Vos enfants mineurs (= enfants de moins de 18 ans)
- Vos enfants adultes handicapés
Si vous êtes un mineur non accompagné :
- Vos parents
- Vos frères et sœurs mineurs, vos frères et sœurs adultes handicapés, à condition qu'ils accompagnent vos parents.
Si vous souhaitez faire venir d'autres membres de votre famille en Belgique (par exemple vos grands-parents, tantes, oncles, etc.), un visa humanitaire peut être la solution. En tant que Rode Kruis-Vlaanderen , nous ne sommes pas spécialisés dans ce domaine et ne pouvons donc pas vous conseiller. Vous trouverez plus d'informations sur le visa humanitaire sur le site de l'Agence pour l'intégration et l'insertion.
Je suis un réfugié reconnu/protégé subsidiaire, quels documents dois-je rassembler pour demander le regroupement familial ?
Pour demander le regroupement familial, vous devez prouver deux choses :
- Votre statut de résident en Belgique.
- Votre lien de parenté avec les personnes que vous souhaitez amener en Belgique.
Restoring Family Links peut-il m'aider financièrement à faire venir ma famille en Belgique ?
Non, Restoring Family Links ne peut pas apporter de soutien financier. Nous ne faisons qu'informer.
Restoring Family Links peut-il aider à obtenir des documents tels que des passeports ou des visas ?
Non, Restoring Family Links ne peut pas aider à obtenir des documents tels que des passeports, des visas ou d'autres documents.
Restoring Family Links peut-il m'aider à remplir le formulaire de visa en ligne ?
Non, le programme de rétablissement des liens familiaux ne fait qu'informer. Toutefois, vous pouvez regarder la vidéo suivante, qui explique comment demander un formulaire de visa en ligne.
Je ne suis pas encore marié, mais je souhaite faire venir ma petite amie en Belgique. Est-ce possible ?
Vous devez être marié ou lié par un partenariat enregistré pour demander le regroupement familial.
Je me suis mariée, mais seulement après avoir déposé ma demande de protection internationale.
Si vous vous mariez entre la période de votre arrivée en Belgique et votre reconnaissance en tant que réfugié ou protection subsidiaire, on parle de constitution de famille. Vous pouvez alors faire venir votre conjoint en Belgique, mais en plus des conditions du regroupement familial, vous devrez prouver que vous vous êtes mariés par amour. Vous pouvez apporter cette preuve en démontrant que vous vous connaissez depuis longtemps, que vous avez eu des contacts réguliers avant le mariage, que vous vous êtes rencontrés physiquement avant le mariage,...
En tant que Restoring Family Links, nous ne soutenons pas cette procédure et recommandons de contacter un avocat ou un service spécialisé pour obtenir des informations juridiques.
Je souhaite faire venir d'autres membres de ma famille en Belgique. Pouvez-vous m'aider à obtenir un visa humanitaire ?
Non, Restoring Family Links n'est pas spécialisé dans les visas humanitaires et ne peut donc pas fournir d'aide. Nous vous recommandons de contacter un avocat ou un service spécialisé pour obtenir des informations juridiques.
Ma famille doit présenter un certificat médical. Où puis-je trouver la liste des médecins agréés ?
Vous trouverez la liste des médecins agréés par l'ambassade sur le site de l'ambassade de Belgique.
Je dois prendre un rendez-vous à l'ambassade, comment faire ?
Toutes les coordonnées et les informations relatives à la prise de rendez-vous dans les ambassades belges sont disponibles sur le site web du ministère des Affaires étrangères.
J'ai introduit une demande de regroupement familial, quand recevrai-je la décision et où puis-je suivre mon dossier ?
A partir du moment où les membres de votre famille ont introduit la demande de regroupement familial auprès de l'ambassade de Belgique à l'étranger ou du bureau intermédiaire compétent, il faut compter un maximum de 9 mois pour recevoir une décision (deux fois prolongeable de 3 mois). Vous pouvez également suivre vous-même l'état d'avancement de votre dossier via le site Infovisa.
Séances d'information Rétablir les liens familiaux
Vous travaillez dans un centre d'hébergement ou une autre organisation qui pourrait bénéficier d'une séance d'information sur le rétablissement des liens familiaux ? Contactez-nous pour en discuter. Nous avons des ambassadeurs RFL qui viendront expliquer notre fonctionnement.
Pour ce faire, envoyez une demande à rfl@rodekruis.be en indiquant"info session RFL - no red cross file" dans l'objet.
Comment pouvez-vous nous aider ?
Devenir bénévole
Au sein de Restoring Family Links, nous disposons d'une gamme variée de postes de bénévoles :
- Ambassadeur RFL : En tant qu'ambassadeur RFL, vous vous déplacerez en Flandre et à Bruxelles pour faire connaître l'existence de notre service. L'objectif de cette campagne de publicité est que toute personne en Flandre et à Bruxelles ayant un besoin potentiel en matière de RLF soit informée de l'existence de notre service et sache comment nous contacter. Vous aimez faire des présentations et vous rendre dans différents endroits ? Ce poste est peut-être fait pour vous.
- Gestionnaire de cas volontaire: En tant que gestionnaire de cas volontaire (caseworker), vous vous engagez directement auprès de notre groupe cible. Vous accueillez les personnes qui posent une question d'enquête, examinez avec elles ce qui est possible et recueillez les informations nécessaires à l'ouverture d'un dossier. Vous assurez ensuite le suivi des dossiers et informez le client par téléphone ou par courrier électronique de l'état d'avancement de son dossier. Vous pouvez trouver l'offre d'emploi ici.
- Aide administrative bénévole: Vous maîtrisez l'informatique et vous souhaitez apporter votre pierre à l'édifice, sans nécessairement être en contact direct avec notre clientèle ? Alors venez nous aider sur le plan administratif.
- Interprète volontaire: Bien se comprendre est bien sûr essentiel pour donner à un dossier d'enquête les meilleures chances de succès. Mais aussi lorsque nous donnons des informations sur la procédure de regroupement familial, il est important que tout soit bien compris. C'est pourquoi nous faisons régulièrement appel à un interprète pour surmonter la barrière de la langue. Vous parlez le dari, le pashtou, le tigrinya ou le somali ? Alors nous vous cherchons ! Un poste d'interprète volontaire est ouvert en permanence. Pour les autres profils, il sera ouvert lorsque le besoin s'en fera sentir. Vous pouvez les trouver ici.